Update: 19.10.2020:
Aufgrund der stetig steigenden Corona-Zahlen weisen immer mehr Regionen in der Metropolregion Rhein-Neckar
die höchste Pandemie-Warnstufe 3 aus. Zum Schutz aller Beteiligten passen wir mit sofortiger Wirkung
erneut unsere hauseigenen Logistikprozesse an.
Die Warenauslieferung mit eigenem Fuhrpark wird für
diese Regionen
ausgesetzt. Die Warenauslieferungen an Kunden in Gebieten der Pandemie Warnstufe 3 wird
von unseren zuverlässigen externen Versand-& Logistikpartnern übernommen.
Update: 17.04.2020:
Um die Vielzahl unserer Kundenanfragen bedienen zu können, ist unser Einkauf aktuell auf allen Kontinenten auf der Suche nach Schutzausrüstung und Desinfektionsmitteln. Bei Händedesinfektionsmitteln waren wir in den letzten Tagen erfolgreich! Wir freuen uns, dass wir ab sofort in diesem Bereich wieder
NEUE Bestellungen ab Lager ausliefern können.
Eine Übersicht finden Sie
hier.
Ebenfalls können wir aufgrund der sehr dynamischen Angebotssituation, aktuell bei vielen weiteren Produkten unsere Verteilungspolitik lockern. Das heißt, dass neben den Desinfektionsmitteln auch weitere PSA Artikel
wieder über den Shop direkt gekauft werden können. Jedoch weisen wir daraufhin, dass diese Lockerungen bei bestimmten Produkten jederzeit wieder angepasst werden können. Wir bemühen uns stets, unsere tatsächliche Liefersituation, soweit möglich in unseren Online Shops darzustellen.
Update: 26.03.2020:
Als zuverlässiger Lieferant von Schutzartikeln und Desinfektionsmitteln sehen wir uns in der gesellschaftlichen Pflicht
in erster Linie die Versorgung aller systemrelevanten Institutionen sicherzustellen. Aufgrund der extrem angespannten
Beschaffungssituation unterliegen ab sofort Produkte aus dem Bereichen PSA und Desinfektionsmitteln bestimmten
Zuteilungsmechanismen.
Sie können diese Produkte aktuell nicht mehr direkt bestellen. Sie finden alle nötigen Informationen auf den entsprechenden
Artikelseiten. Bitte senden sie uns Ihre
Produktanfragen damit wir Sie intern auf unseren Zuteilungslisten führen können.
Wir bitten Sie vielmals um Ihr Verständnis!
#healthfirstnotprofit
Update: 17.03.2020:
Aufgrund der aktuellen Coronavirus Situation (COVID-19) haben wir vorsorglich uns dazu entschieden, eine Vielzahl der
Mitarbeiter ins Home-Office zu schicken. Dies kann in einzelnen Fällen zu einer eingeschränkten Erreichbarkeit führen.
Wir empfehlen die Durchwahlen bzw. E-Mail Adressen unserer Mitarbeiter zu verwenden.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Anfragen wird zu 100% sichergestellt.
Die Lieferung mit eigenen Fahrzeugen wird zunächst ausgesetzt. (Zeitraum: 17.03.2020 bis 31.03.2020).
Die Auslieferung und Zustellung Ihrer Bestellungen wird ab sofort von unseren zuverlässigen Versand-& Logistikpartnern übernommen.
Update 11.03.2020:
Aufgrund der aktuellen Situation mit weiter
steigenden Neuinfektionen des Coronavirus,
sehen wir uns als neoLab Migge GmbH in der Pflicht und sagen die geplante
Teilnahme an der LAB-SUPPLY in Frankfurt (18.03.2020)
offiziell und proaktiv ab! Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen und aller Messebesucher hat, ungeachtet betriebswirtschaftlicher Interessen,
gerade für uns
als Familienunternehmen immer oberste Priorität.
Wir nehmen damit Bezug auf die Empfehlungen der Bundesregierung sowie des Robert-Koch-Instituts und unterstützen die derzeitigen
Entschleunigungsstrategien im vollem Umfang.
Update 10.03.2020:
Trotz der leichten Entspannung bei der Liefersituation von Atemschutzmasken gibt es auch weitere Verschärfungen.
Die Bundesregierung hat ein allgemeines
Exportverbot unter anderem für Atemschutzmasken verhängt. Daneben kann die Nachfrage nach Desinfektionsreinigern
leider immer noch nicht gedeckt werden. Um eine spätere Welle an Rückabwicklungen bereits vorsorglich zu reduzieren, haben wir zusätzlich die
Zahlungsoptionen auf neolab.de eingeschränkt. Für Neukunden ist aktuell die Zahlungsmethode „Vorkasse“ verfügbar. Registrierte Bestandskunden können
zusätzlich die Zahlungsmethode „Rechnung“ auswählen. Unser Ziel ist es, einfacher und schneller auf
Zuliefererausfälle reagieren zu können.
Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
Update 06.03.2020:
Wir standen in den letzten Tagen vor schwierigen internen Entscheidungen bezüglich der neoLab-Präsenz auf der Analytica.
In diesen Entscheidungsprozess trifft
soeben die offizielle Meldung der Messe München GmbH ein - die Analytica 2020 wird
auf den Oktober 2020 verschoben! Die derzeitigen gesundheitlichen Risiken beim Besuch solch einer Massenveranstaltung sind
weder für Mitarbeiter der Aussteller noch für Besucher abzuschätzen.
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und aller Messebesucher muss ungeachtet betriebswirtschaftlicher Interessen oberste Priorität haben.
Daher begrüßen und stützen wir die Entscheidung der Messe München GmbH im vollen Umfang.
Update 02.03.2020:
Aufgrund der extremen Nachfrage nach Produkten der Kategorien Atemschutz und Desinfektion sind
unsere Lagerbestände für diese Produkte aktuell erschöpft.
Da die Situation bei den entsprechenden Zulieferern immer noch unklar ist, haben wir eine Vielzahl von Produkten kurzfristig aus unserem Onlineangebot entfernt.
Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Bei bereits getätigten Anfragen oder Bestellungen dieser Produkte,
werden Sie von unserem Innendienst individuell über Ihren Bestell-Status informiert.
Update 27.02.2020:
Die aktuelle Situation bzgl. der steigenden Ausbreitung des Coronavirus: Sars-CoV-2,
stellt uns als Großhändler von Schutzbekleidung, Desinfektion und Handhygiene vor große Herausforderungen.
Da auch für uns die Liefersituation der Hersteller zum Teil ungewiss ist, fokussieren wir uns derzeit auf die
Versorgung unserer Bestandskunden (Kliniken, Forschungseinrichtungen und Schulen). Wir bitten Sie vielmals um Ihr
Verständnis, dass die Bearbeitung anderer Anfragen aktuell länger dauert als gewohnt.